Política de envío

Política de Envío — Farmahogar

Última actualización: [fecha de publicación de tu tienda]

En Farmahogar nos comprometemos a llevar tus productos de salud y bienestar hasta la puerta de tu casa de forma rápida y segura.

1. Zonas de entrega

Entrega local (Zamora de Hidalgo y Jacona Centro)

Contamos con entrega local propia dentro de un radio de 10 km desde nuestro almacén ubicado en Insurgentes Sur 59, Zamora de Hidalgo, Michoacán.

Costo: Gratis con pedido mínimo de $149.00 MXN
Tiempo estimado: [confirmar: mismo día / 24-48 horas]

Envío nacional

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paquetería.

Envío Estándar: $150.00 MXN (Gratis en compras a partir de $1,050.00 MXN) — 3 a 5 días hábiles
Envío Exprés: $195.00 MXN — 1 a 2 días hábiles

Los tiempos de tránsito se suman a nuestro tiempo de preparación de pedido (hasta 2 días hábiles), por lo que el tiempo total de entrega puede variar.

2. Tiempo de preparación

Una vez confirmado tu pago, preparamos tu pedido en un plazo de hasta 2 días hábiles antes de entregarlo a la paquetería o a nuestro repartidor local. En caso de que algún producto requiera ser solicitado a proveedor, te notificaremos cualquier retraso adicional.

3. Seguimiento de pedido

Recibirás un correo con el número de guía y el enlace de rastreo en cuanto tu pedido sea enviado. También puedes consultar el estatus desde tu cuenta de cliente.

4. Medicamentos y condiciones especiales

Algunos medicamentos requieren condiciones específicas de manejo (por ejemplo, protección de temperatura). Empacamos estos productos con las medidas necesarias para preservar su calidad durante el trayecto.

5. Domicilios y errores de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Farmahogar no se hace responsable por retrasos o fallas en la entrega derivadas de información incorrecta proporcionada al momento de la compra.

6. Zonas no cubiertas

Si tu dirección se encuentra fuera de las zonas de cobertura de entrega local o de nuestras paqueterías asociadas, te lo notificaremos antes de procesar tu pago.